Reso online

Istruzioni

  1. Compila il form per inoltrare la richiesta di cambio merce o reso con rimborso
  2. Attendi l'accettazione della richiesta
  3. Prepara il prodotto riutilizzando la nostra busta/scatola o qualsiasi altro imballaggio assicurandoti che sia sicuro e ben sigillato
  4. Scrivi a mano fuori dal pacco L'ID RESO che trovi all'interno della pagina della Richiesta di Reso aperta, sotto la voce "Informazioni"
  5. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente quindi, affida il pacco al tuo corriere di fiducia

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Una volta ricevuta la merce Cicli Drigani si riserva di verificare lo stato di cura del prodotto restituito prima di avviare la procedura di Cambio Articolo o di Rimborso.

Se viene reso l’intero ordine al cliente verrà rimborsato l’importo della merce resa ad esclusione delle spese di spedizione

Se viene reso parte dell’ordine verrà rimborsato il valore della sola merce resa (escluse le spese di spedizione dell'andata)

L'articolo da rendere/cambiare non deve essere usato o rovinato e deve avere la confezione originale, i cartellini e le etichette, ove presenti. Diversamente verrà trattenuto dall'eventuale rimborso il 20% del valore del prodotto.

Una volta ricevuta la merce Cicli Drigani si riserva di verificare lo stato di cura del prodotto reso prima di avviare la procedura di Cambio Merce o di Rimborso. L'articolo da rendere/cambiare non deve essere usato o rovinato e deve avere la confezione originale, i cartellini e le etichette, ove presenti. Diversamente verrà trattenuto dall'eventuale rimborso il 20% del valore del prodotto.