Qualitätsfahrräder und -dienstleistungen. Zwei Pedaltritte von Turin entfernt.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich abzuwickeln!

Die Bearbeitungszeiten variieren je nach dem gekauften Produkt.

Fahrräder, die mit der Option montiert und eingestellt bestellt werden, werden innerhalb von maximal 10 Werktagen abgewickelt, abhängig von der Werkstattplanung und der Anzahl der bereits laufenden Montagen.

Zubehör und Fahrräder, die ohne Montage- und Einstellservice bestellt werden, werden hingegen innerhalb von 2 Werktagen abgewickelt.

Ausnahmen bilden einige Artikel, bei denen eindeutig angegeben ist, dass die Abwicklung 7 Werktage in Anspruch nimmt: Dabei handelt es sich um Produkte, die im Zentralwarenlager vorhanden, aber nicht sofort im Ladenlager verfügbar sind.

Wichtig zu beachten: Wenn zu einem Fahrrad mit einer geplanten Abwicklungszeit von 7 Tagen der Montage- und Einstellservice hinzugefügt wird, verlängert sich die maximale Lieferzeit auf 14 Werktage.

VERSANDZEITEN:

Der Versand innerhalb Italiens dauert durchschnittlich 2 Werktage.

Der Versand nach Europa und in die Schweiz dauert durchschnittlich 5 Werktage.

Sowohl für nationale als auch für internationale Sendungen bieten wir nur eine Versandart an, es gibt keine Wahlmöglichkeit zwischen Standard- oder Expressversand.

Der nationale Versand wird als Express definiert, da er innerhalb von 48 Arbeitsstunden zugestellt wird.

Der internationale Versand wird als Standard definiert, da er innerhalb von 5 Arbeitstagen zugestellt wird.

Sendungen innerhalb Italiens:

- Für Bekleidung, Accessoires, Komponenten und/oder Rahmen (Rollentrainer ausgenommen) sind sie in ganz Italien kostenlos, mit Ausnahme von Sardinien und Sizilien, bei Bestellungen im Wert von 100€ oder mehr;

für Bestellungen von 99€ oder weniger für Bekleidung, Accessoires oder Komponenten beträgt die Pauschale 5,90€.

- Für Fahrräder und/oder E-Bikes in Italien, mit Ausnahme von Sardinien und Sizilien, beträgt die Pauschale 39€.

- Für Rollentrainer in Italien, mit Ausnahme von Sardinien und Sizilien, beträgt die Pauschale 24€.

- Für Rollentrainer in Sardinien und Sizilien beträgt die Pauschale 27€.

Für Sendungen nach Europa und zu den italienischen Inseln hingegen ist der im Warenkorb berechnete Versandpreis der tatsächliche Kostenpreis des Kurierdienstes, der uns in Rechnung gestellt wird, ohne jeglichen zusätzlichen Aufschlag zu unseren Gunsten, basierend auf der angeforderten Lieferadresse.

Selbstverständlich. Der Sendungsverfolgungscode wird zugesandt, sobald er vom Kurierdienst generiert wurde. Die Zeitspanne für die Generierung der Sendungsverfolgung variiert je nach Produkttyp und Lieferziel. Für Zubehör und Fahrräder, die innerhalb Italiens versendet werden, ist der Sendungsverfolgungscode in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsabwicklung verfügbar. Bei internationalen Sendungen kann die Generierung der Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen. Sobald der Code verfügbar ist, werden wir ihn Ihnen umgehend mitteilen!

Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden. Die Artikel müssen in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem sie erhalten wurden, sie dürfen nicht getragen/benutzt worden sein, müssen noch mit den Etiketten versehen sein und müssen alle Originalverpackungen enthalten.

Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite:

WIE SIE EINE RÜCKGABE DURCHFÜHREN

Rückerstattungen werden innerhalb von 48 Stunden nach ihrem Eingang bearbeitet. Die Zahlungsinstitute können den Betrag dann entweder sofort, innerhalb von 48 Stunden oder innerhalb von 5-7 Werktagen wieder gutschreiben (dies hängt vom Zahlungsnetzwerk ab, z. B. benötigt Klarna 5-7 Tage; bitte überprüfen Sie dies bei Ihrem Zahlungsinstitut).

Bei der Rücksendung eines Online-Kaufs trägt der Käufer stets die Versandkosten für die Rücksendung der Ware.

Der Käufer hat Anspruch auf Erstattung der ursprünglichen Versandkosten, jedoch nicht auf die Kosten für die Rücksendung.

Bei Versand(kostenlos inklusive bei Abholung im Geschäft), um sofort Ihr neues Fahrrad, das Sie in unserem E-Shop online gekauft haben, nutzen zu können, erwägen Sie,hinzuzufügenin den Warenkorb dieOption „Fahrrad montiert und eingestelltvon den Technikern Cicli Drigani" zum Preis von 59€.

Es handelt sich um eine Pauschale, die nicht den tatsächlichen stündlichen Aufwand widerspiegelt, den wir für den Aufbau Ihres neuen Fahrrads benötigen.

Mit diesem Service wird Ihr Fahrrad montiert und eingestellt geliefert.

Bei Abholung im Geschäft, ist es ein Service, derkostenlos angeboten wird.

HinweisEs ist niemals möglich, ein komplettes Fahrrad zu versenden; in jedem Fall müssen die Pedale, das Vorderrad und in vielen Fällen auch der Sattelstütze montiert werden, da das Fahrrad sonst nicht versendbar wäre.

Ohne diese Option kommt das Fahrrad so an, wie es vom Hersteller verpackt wurde, und benötigt einige technische Arbeiten, um es sicher nutzen zu können; ohne diese Option kommt das Fahrrad früher bei Ihnen an, da wir die Endmontage und alle Einstellungen und Updates (bei elektronischen Schaltungen und/oder E-Bikes) nicht planen müssen, aber bedenken Sie, dass technische Arbeiten erforderlich sind, um es sicher nutzen zu können.

Der Umfang der technischen Arbeiten variiert von Marke zu Marke und kann auch bei derselben Marke je nach Fahrradmodell unterschiedlich sein.

Der Montage- und Einstellservice ist ein Service, der es dem Käufer ermöglicht, das Fahrrad montiert, eingestellt (und gegebenenfalls aktualisiert, wenn elektronische Komponenten vorhanden sind) zugestellt zu bekommen, also mit korrekt eingestellter Schaltung und Bremsen am eigenen Fahrrad.

Ohne diese Option wird das Fahrrad so versendet, wie es vom Hersteller verpackt wurde: In einigen Fällen (variiert je nach Modell, Baujahr und Hersteller) sind Bremsen und Schaltung bereits montiert, müssen aber eingestellt werden; in anderen Fällen ist noch alles demontiert und muss montiert und angeschlossen werden; in jedem Fall müssen vorhandene elektronische Komponenten immer aktualisiert werden.
Es betrifft daher einen eher „mechanischen“ Teil, die Sicherheit und die Möglichkeit der sofortigen Nutzung ohne Eingriff qualifizierter Techniker und nicht des Bike-Fittings.

In jedem Fall müssen die Pedale, das Vorderrad und in vielen Fällen auch der Sattelstütze montiert werden.

Der Montage- und Einstellservice beinhaltet nicht den eventuellen Austausch von Komponenten, der möglicherweise nach einem Bike-Fitting erforderlich wird, auch weil die Hersteller bei katalogmontierten Fahrrädern nicht zulassen, einzelne Komponenten durch maßgeschneiderte zu ersetzen, sondern die Fahrräder mit Standardkomponenten ausstatten, die im Durchschnitt für einen Nutzer geeignet sind, der zu dieser Rahmengröße passt, und deshalb fragen wir auch bei Wahl des Montage- und Einstellservice nicht nach den Bike-Fitting-Maßen.

Letztendlich ist es in vielen Fällen notwendig, um ein Fahrrad versenden zu können, auch ein montiertes und eingestelltes, die Sattelstütze aus dem Rahmen zu ziehen, den Lenker zu drehen oder abzunehmen, und es ist immer notwendig, die Pedale und das Vorderrad abzumontieren, daher wäre es technisch nicht möglich, das Fahrrad genau gemäß den Maßen aus einer Sitzpositionierung zu versenden.

Ja sicher, wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung!

Die Bestellung kann storniert werden, aber die Anfrage muss innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellbestätigung gesendet werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie sofort an onlineshop@ciclidrigani.com.

Während der Geschäftsöffnungszeiten werden Bestellungen durchschnittlich innerhalb von maximal zwei Stunden nach der Bestellung verpackt und versandt, um Ihnen die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Wir bitten Sie daher, uns dies so schnell wie möglich, innerhalb einer Höchstfrist von 30 Minuten, mitzuteilen.

Wenn Sie jedoch bereits die E-Mail mit der Versandbestätigung und dem dazugehörigen Tracking-Code erhalten haben, können wir die Bestellung nicht mehr ändern und stornieren, sie ist bereits auf dem Weg zu Ihnen!

Sobald sie eingetroffen ist, können Sie das Rücksendeverfahren einleiten, um eine Rückerstattung und die daraus resultierende Stornierung Ihrer Bestellung zu erhalten. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu Rücksendungen).

Bestellen und online bezahlen, im Geschäft abholen, in Via Lanzo, 207 10071 in Borgaro Torinese (TO).

Abholzeiten:Mo: 15:30 - 19:30
Di - Sa: 8:30 - 12:30 | 15:30 - 19:30

Nach der Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten Sie eine weitere E-Mail, die Sie darüber benachrichtigt, dass Ihre Bestellung zur Abholung im Geschäft bereitsteht.


Hinweis:
Fahrräder ohne die Option "montiert und eingestellt", Zubehör, Komponenten und Bekleidung sind innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach der Bestellung abholbereit.
Fahrräder mit der Option "montiert und eingestellt" innerhalb von 10 Tagen nach Bestelldatum.

Wenn Sie aus der Europäischen Union kaufen, sehen Sie den Preis inklusive der Mehrwertsteuer Ihres jeweiligen Landes, Versand ausgeschlossen.

Wenn Sie aus der Schweiz oder einem Nicht-EU-Land kaufen, sehen Sie den Nettopreis, Versand ausgeschlossen.