In case of shipping(included free of charge if you pick up in store), to immediately enjoy your new bike purchased online from our e-shop, consider having it add in the cart theoption "bike assembled and adjusted" dai tecnici Cicli Drigani" al costo di 59€.

You can include the service from the cart, or you can add it to your order clicking here.

E' un costo forfettario, non rappresenta l'effettivo effort orario che impiegheremo per montare la tua nuova bici.

Con questo servizio, la tua bici verrà consegnata montata, regolata.

If you pick up in store, it is a service offerto gratuitamente.

N.B.is never possible to ship a complete bike; in any case, the pedals, the front wheel, and in many cases, the seatpost will need to be assembled, as the bike would not be shippable if they were already installed.

Senza questa opzione, la bici arriverà come imballata dal costruttore e necessiterà di alcuni interventi tecnici per poterla utilizzare con sicurezza; senza questa opzione, la bici ti arriverà prima, in quanto non dovremo programmare il montaggio finale e tutte le regolazioni ed aggiornamenti (in caso di cambi elettronici e/o e-bike), ma tieni a mente che necessiterà di interventi tecnici per poterla usare in sicurezza.

Il livello di intervento tecnico varia da marchio a marchio, e può variare anche con lo stesso marchio a seconda del modello di bici.

The assembly and adjustment service allows the buyer to receive their bike fully assembled, adjusted (and updated if there are electronic components), with the gears and brakes properly tuned on their bike.

Without this option, the bike is shipped as packed by the manufacturer: in some cases (varies by model, year, and manufacturer) the brakes and gears are already assembled but need adjusting; in others, everything is still disassembled, to be mounted and connected; in any case, if electronic components are present, they always need to be updated.
Riguarda quindi una parte più "meccanica", di sicurezza, e di possibilità di utilizzo immediato senza l'intervento di tecnici qualificati e non di bike fit.

In ogni caso i pedali, la ruota anteriore, ed in tanti casi, anche il reggisella, saranno da montare.

Il servizio di montaggio e regolazione non include eventuali sostituzioni di componenti, magari rese necessarie in seguito ad un bike fit, anche perchè i costruttori, nelle bici montate da catalogo, non consentono di sostituire singole componenti con altrettante di misure personalizzate, ma predispongono le bici con componenti standard, adatti in media ad un utilizzatore compatibile con quella taglia di bici, ed è per questo che anche se si sceglie il servizio di montaggio e regolazione, non chiediamo le quote del bike fit.

Lastly, in many cases, to ship a bike, even if assembled and adjusted, it is necessary to remove the seatpost from the frame, rotate or detach the handlebars, and it is always necessary to remove the pedals and the front wheel. Therefore, it would not be technically possible to ship the bike exactly as required by the measurements resulting from a saddle positioning.

Una volta completato il tuo acquisto su Cicli Drigani, riceverai una conferma via email all'indirizzo che hai indicato durante la procedura di ordine.
Questa conferma include tutti i dettagli dell'ordine che ti invitiamo a verificare per assicurarti che tutto sia corretto.

In caso contrario ti inviamo a scrivere entro 30 minuti dall'ordine, all'indirizzo onlineshop@ciclidrigani.com.

Successivamente, a ordine spedito, appena il corriere genererà il codice tracking, riceverai un'altra mail contenente il codice tracking per seguire la spedizione e conoscere la data di presunta consegna.

N.B. Il corriere non telefona prima della consegna.

As soon as your order is handed over to the courier, you will receive an email with the tracking code. This way, you can follow the journey of your package until it arrives at its destination.

Gli ordini effettuati su Cicli Drigani vengono gestiti con la massima cura.

Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini, ad eccezione delle bici con l'opzione montata e regolata, entro 2 giorni lavorativi.

Considera che le spedizioni seguono gli orari dei corrieri, quindi dal lunedì al venerdi'.

Le bici con "opzione montata e regolata" verranno spedite entro 10 giorni lavorativi.

I tempi di consegna variano in base alla località:

• Italia: consegna mediamente entro 2 giorni lavorativi.
• Europa: consegna mediamente in 5 giorni lavorativi.
• Svizzera: consegna mediamente in 5 giorni lavorativi.

Fanno eccezione alcuni articoli per i quali è chiaramente indicato che l’evasione richiede 7 giorni lavorativi: si tratta di prodotti presenti nel magazzino centrale ma non immediatamente disponibili nel magazzino del negozio.

Nota bene: se a una bicicletta con evasione prevista in 7 giorni (in quanto etichettata come "ESCLUSIVA ONLINE" con indicazione di evasione in 7 giorni lavorativi) viene aggiunto il servizio di montaggio e regolazione, il tempo massimo per la consegna diventa di 17 giorni lavorativi.

Sia per le spedizioni nazionali, che per le spedizioni internazionali abbiamo un solo tipo di spedizione, non c'è possibilità di scelta tra spedizioni standard o express.

Viene definita express, la spedizione nazionale, in quanto viene consegnata in 48 ore lavorative.

Viene definita standard, la spedizione internazionale, in quanto viene consegnata in 5 giorni lavorativi.

Le spedizioni in Italia:

- per abbigliamento, accessori, componenti e/o telai (rulli esclusi), sono gratuite in tutta Italia, ad eccezione di Sardegna e Sicilia, per ordini di valore pari e/o superiore ai 100€;

per ordini pari o inferiori alle 99€ su abbigliamento, accessori, o componenti, il costo è forfettariamente di 5,90€.

- per bici e/o e-bike in Italia, ad eccezione di Sardegna e Sicilia, il costo forfettario è di 39€.

- per i rulli in Italia, ad eccezione di Sardegna e Sicilia, il costo forfettario è di 24€.

- per i rulli in Sardegna e Sicilia, il costo forfettario è di 27€.

Per le spedizioni in Europa e isole italiane invece, Il costo che viene calcolato in carrello per la spedizione, è il costo effettivo del corriere che viene addebitato a noi, senza alcun margine in più a nostro favore, in base all'indirizzo di spedizione richiesto.

Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine direttamente presso il nostro punto vendita a Borgaro Torinese (TO), in Via Lanzo, 207. Questa opzione elimina i costi di spedizione e ti permette di ricevere personalmente i tuoi acquisti.

Orari per il ritiro:Lun: 15:30 - 19:30
Mar - Sab: 8:30 - 12:30 | 15:30 - 19:30

Dopo la mail di conferma d'ordine, riceverai un'altra e-mail a notifica che l'ordine è pronto per il ritiro in negozio.

N.B. Bici senza opzione montata e regolata, accessori, componenti, abbigliamento, sono pronti per il ritiro entro 24 ore lavorative dall'ordine.
Bici con con opzione montata e regolata, entro 10 giorni dalla data di ordine.

If at the time of delivery you notice that the packaging has visible damage, we ask you to accept the goods with a specific reservation and to immediately report the situation to us by sending an email toonlineshop@ciclidrigani.com. It is important to do this within 5 days of receipt to allow us to manage your report in the best possible way.