Pour profiter immédiatement de votre nouveau vélo acheté en ligne sur notre e-shop, pensez à ajouter au panier l'option "vélo monté et réglé par les techniciens Cicli Drigani" au prix de 59€.

C'est un coût forfaitaire, il ne représente pas l'effort horaire réel que nous mettrons pour assembler votre nouveau vélo.

Avec ce service, votre vélo sera livré monté, réglé et prêt à l'emploi.

Sans cette option, le vélo arrivera tel qu'emballé par le fabricant et nécessitera quelques interventions techniques pour pouvoir l'utiliser en toute sécurité ; sans cette option, le vélo vous arrivera plus tôt, car nous n'aurons pas à programmer le montage final ni tous les réglages et mises à jour (en cas de changements électroniques et/ou de vélo électrique), mais gardez à l'esprit qu'il nécessitera des interventions techniques pour pouvoir l'utiliser en toute sécurité.

Le niveau d'intervention technique varie d'une marque à l'autre, et peut également varier au sein de la même marque selon le modèle de vélo.

Une fois votre achat effectué sur Cicli Drigani, vous recevrez une confirmation par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée lors de la procédure de commande.
Cette confirmation inclut tous les détails de la commande que nous vous invitons à vérifier afin de vous assurer que tout est correct.

Ensuite, une fois la commande expédiée, dès que le transporteur générera le code de suivi, vous recevrez un autre e-mail contenant le code de suivi pour suivre l'expédition.

Dès que votre commande est confiée au transporteur, vous recevrez par e-mail le code pour suivre l'expédition. De cette façon, vous pourrez suivre le parcours de votre colis jusqu'à son arrivée à destination.

Les commandes passées sur Cicli Drigani sont traitées avec le plus grand soin.

Nous nous engageons à expédier toutes les commandes, à l'exception des vélos avec l'option montée et réglée, sous 2 jours ouvrables.

Considérez que les expéditions suivent les horaires des coursiers, donc du lundi au vendredi.

Les vélos avec "option montée et réglée" seront expédiés sous 10 jours ouvrables.

Les délais de livraison varient en fonction de la localité :

• Italie : livraison en moyenne sous 2 jours ouvrables.
• Europe : livraison en moyenne sous 5 jours ouvrables.
• Suisse : livraison en moyenne sous 5 jours ouvrables.

Que ce soit pour les expéditions nationales ou internationales, nous n'avons qu'un seul type d'expédition, il n'y a pas de possibilité de choisir entre une expédition standard ou express.

La livraison nationale est qualifiée d'express, car elle est effectuée en 48 heures ouvrables.

La livraison internationale est définie comme standard, car elle est effectuée en 5 jours ouvrables.

Les expéditions en Italie :

- pour les vêtements, accessoires, composants et/ou cadres, la livraison est gratuite dans toute l'Italie, à l'exception de la Sardaigne et de la Sicile, pour les commandes à partir de 100€ ;

pour les commandes égales ou inférieures à 99€, le coût est forfaitairement de 5,90€.

- pour vélo et/ou e-bike en Italie, à l'exception de la Sardaigne et de la Sicile, le coût forfaitaire est de 39€.

Pour les expéditions en Europe et vers les îles italiennes, le coût de livraison calculé dans le panier correspond au coût réel du transporteur qui nous est facturé, sans aucune majoration de notre part, en fonction de l'adresse de livraison demandée.

Si vous le souhaitez, vous pouvez retirer votre commande directement dans notre point de vente à Borgaro Torinese (TO), Via Lanzo, 207. Cette option élimine les frais de livraison et vous permet de recevoir personnellement vos achats.

Si, au moment de la livraison, vous remarquez que l'emballage présente des dommages visibles, nous vous invitons à accepter la marchandise sous réserve spécifique et à nous signaler immédiatement la situation en envoyant un e-mail à onlineshop@ciclidrigani.com. Il est important de le faire dans les 5 jours suivant la réception pour nous permettre de gérer au mieux votre signalement.